Was unter der Haube passiert

1. Entwickeln

   Jede neue Funktion entsteht in einer getrennten Entwicklungsumgebung und durchläuft Modultests.

2. Testen mit Ihren Daten

   Vor jedem Go-Live prüfen wir die Änderung in einer Preproduktionsumgebung – identischer Stand wie das Produktivsystem – gegen eine aktuelle Kopie der Kundendaten. Es gelten dieselben Sicherheits- und Datenschutzstandards wie im Betrieb, mit Löschung nach Testabschluss.

3. Go-Live

   Erst dann geht die Funktion produktiv – außerhalb der Geschäftszeiten, dokumentiert mit Release-Notes.

4. Snapshot-Fallback

   Ein Snapshot unmittelbar vor dem Update dient als definierter Rücksprungpunkt, falls etwas nicht wie erwartet läuft.

• Immer dabei

  in jeder Instanz

  Zwei Module gehören zu jeder Instanz: der KI-Assistent, mit dem Sie Vorgänge per Chat oder Sprache erledigen, und das Prozessmodell, in dem Sie Ihre Abläufe als Landkarte pflegen und Verbesserungen bewerten. Beide sind ohne Zusatzkosten dabei, die Nutzung ist freiwillig.

• Kaufmännischer Kern

  11 Module

  Der Kaufmännische Kern trägt das Tagesgeschäft: vom Angebot über den Auftrag bis zur Rechnung, mit Kundenbetreuung, Mahnwesen, Dokumentenablage und elektronischer Unterschrift. E-Mails, Termine und Telefonate hängen am Vorgang, Projekte bündeln Aufgaben und Zeiten, und die Plattform darunter liefert Stammdaten, Rechte und Ihre Belege mit Ihrem Briefkopf.

• Finanzen und Auswertung

  12 Module

  Buchhaltung, Bankanbindung, Zahlungsabgleich und Lastschrifteinzug führen Sie im selben System wie Ihre Belege, Umsatzsteuervoranmeldung und One-Stop-Shop-Meldung entstehen aus den Buchungen, und Ihr Steuerberater erhält die Daten im DATEV-Format. BWA, Controlling und Dashboards zeigen Ihnen die Zahlen, die aus den gebuchten Belegen ohnehin vorliegen.

• Vertrieb, Handel und Kanäle

  14 Module

  Sie verkaufen über Shop, Marktplätze und am Tresen aus denselben Artikeldaten und Beständen: mit Anschlüssen an Shopware, Shopify, Amazon, Otto und Mirakl-Marktplätze, dazu Barverkauf, Gutscheine und Kundenportal. Bestellungen kommen als Aufträge herein, auch vom Bestellformular, das Ihr Außendienst beim Kunden fotografiert, Rücksendungen laufen über eine Freigabe, und Vertriebssteuerung und Newsletter arbeiten mit Ihren eigenen Kunden- und Planzahlen.

• Einkauf und Lager

  7 Module

  Einkauf, Wareneingang und Lager greifen ineinander: der Bedarf entsteht aus Aufträgen und Meldebeständen, die Bestellung geht je Lieferant mit seinen Konditionen hinaus, und an der Rampe nehmen Sie gegen die Bestellung an. Im Lager buchen Sie auf das Fach, kommissionieren am Mobilgerät und sehen in der Bedarfsplanung, ob der Bestand zum Termin reicht. Zolltarifliche Angaben und die Intrastat-Meldung pflegen Sie im Außenhandel, Ware beim Kunden oder vom Lieferanten führen Sie als Konsignationsbestand, und Etiketten drucken Sie nach Ihren eigenen Layouts.

• Versand

  9 Module

  Aus dem Lieferschein entsteht das Paket mit Etikett und Sendungsnummer, beim Packen zeigt das System den passenden Karton, und den Zustellstatus sehen Sie am Auftrag. Anschlüsse an DHL, DHL Freight, DPD, FedEx, GLS, DB Schenker und UPS nutzen Sie nebeneinander.

• Fertigung

  4 Module

  Stücklisten und Arbeitspläne pflegen Sie am Artikel, Fertigungsaufträge entstehen aus dem Kundenbedarf, und der Leitstand zeigt die Belegung von Mitarbeitern und Maschinen. Soll- und Ist-Kosten jedes Auftrags sehen Sie nebeneinander, und Prüfungen im Wareneingang, in der Fertigung und bei der Auslieferung halten den Beleg an, bis sie bestanden sind.

• Handwerk, Bau und Service

  7 Module

  Vom Termin über den unterschriebenen Einsatzbericht bis zur Rechnung nach tatsächlicher Leistung führen Sie jeden Auftrag als einen Vorgang. Je Baustelle planen Sie ein Budget gegen die Ist-Kosten, Wartungsverträge erzeugen ihre Aufträge im vereinbarten Takt, und Checklisten bleiben als Nachweis am Vorgang.

• Personal und Zeit

  5 Module

  Arbeitszeit, Abwesenheiten und Qualifikationen führen Sie am Mitarbeiter, mit Stempelung am Terminal oder Telefon, Urlaubssalden und Wiedervorlagen vor dem Ablauf von Nachweisen. Die Personalakte ist nur für Berechtigte lesbar, und zu jedem Fahrzeug Ihres Fuhrparks führen Sie Prüftermine und Führerscheinkontrolle.

Alle Module im Einzelnen

Was Ihnen hier fehlt, bauen wir dazu: als Initiativmodul, wenn auch andere im Netzwerk davon profitieren, oder als Custom-App nur für Sie. Wie das technisch funktioniert, steht unter „Was liegt unter ERPNext?“; was es kostet, steht unter Ihr Bedarf steuert unsere Roadmap.

• Vollständiges Backup. Sie bekommen ein komplettes Frappe-Backup Ihrer Instanz: die Datenbank und die abgelegten Dateien, also auch die Dokumente, die an Ihren Vorgängen hängen.
• Individualentwicklungen als Quellcode. Was wir speziell für Sie gebaut haben, geben wir als Quellcode heraus, nicht als fertiges Paket ohne Innenleben.
• Umzug statt Neuaufbau. Mit diesem Stand lässt sich Ihre Instanz zu einem anderen ERPNext-Dienstleister oder auf eigene Hardware übernehmen. Es ist derselbe offene Softwarestand, auf dem sie bei uns läuft.
• Das Nutzungsrecht liegt bei Ihnen. An dem, was für Sie entstanden ist, ändert ein Anbieterwechsel nichts.

Der Ausstieg ist damit ein Umzug und kein Neuanfang.

Migrationspfad und Details

• Testmigration mit echten Daten.
• Gemeinsame Abnahme.
• Go-Live außerhalb der Saisonspitzen.
• Vier Wochen Hypercare direkt im Anschluss. In dieser Zeit werden Ihre Meldungen vorrangig bearbeitet.